她在 Virginia Beach 大多數當地人喝完早晨的咖啡之前就開始工作。6 上午剛過，Bianca Patterson 就開始檢查她的輪式辦公室：
燈光？檢查。煞車？再檢查一次
開啟引擎蓋 - 沒有漏油或電線鬆脫？一切正常。
每個輪胎。檢查。
在水濱城市中一個社區一個社區地穿行，有時需要花上一整天的時間，甚至可能持續到深夜。她的第一站預定於6:35 a.m.晨露未乾的高中生懶洋洋地站直身子，當車子抵達時，拿出耳機，向「Ms.B."，渴望與他們一向友善的巴士司機分享片刻。
Patterson 一天中接下來的三條路線是前往一對小學和一間中學，之後她會暫停半小時休息。
她已經打電話給調度員，如果當天早上其他地方有需要，她會提供額外的協助。如果沒有，她會繼續值班，為有特殊需要的學生提供中午的學前教育。在那趟旅程中，她協助另一輛巴士上的司機，在那輛巴士上，大部份的年輕乘客都坐在汽車座椅上，有些是不懂說話的。
然後，當天下午又回到她的巴士上，走同樣的四條路線，她開始了一天的工作，只是反過來而已。她也經常開車參加課後活動和實地考察。
"Patterson 說：「有很多天我都在跑步。
她希望更多人能夠瞭解校車司機同時要處理的工作有多繁重。不過，當她在路上遇到不耐煩的司機時，她還是會保持積極的態度，以身作則，為孩子們創造一個安全的空間。
過去六年來，她開著相同的路線，看著許多學生成長，同時與他們的父母成為朋友。
"Patterson 說：「這就像是一個大家庭。
今年五月的一個下午，當她走下巴士，發現停車場上有一群學生和家長在等候，他們手持手工製作的標誌和感謝紙條，這種聯繫感油然而生。一位當地電視記者在現場頒發「Everyday Hero」獎給 Patterson，表揚她對社區的不懈努力和承諾。
Patterson 回憶說，「那種感覺真是難以言喻」 「從一個很好的角度來看」。
對孩子們來說，她是一個值得信賴的成年人，她會傾聽。她也盡可能地支持家長，無論是在他們因送小孩而遲到時繞回車站，或是為正在接受乳癌治療的母親烤麵包。
"這位美國海軍退伍軍人和前麵包店經理說：「我明白了。「我當過單親媽媽 - 這並不容易」
在軍事服役後，帕特森就讀於芝加哥法國糕點學校，並經營 Virginia Beach 麵包店一段時間。她和丈夫一起撫養兩名青少年。經過大孩子的校車司機多年來的鼓勵，Patterson 在丈夫退休後接下了校車路線的工作。
「在我的20s，就是要玩得開心，享受生活，」Patterson 回想道。「在我的30年代，我的職責是當一位母親，並確保我的孩子有他們需要的東西」。
她現在正在為自己的退休生活建立一個小金庫，透過myVRS 追蹤自己的進度，並在有問題時致電VRS 。Patterson 建議會員朋友，即使只是為了自己的未來儲蓄一小筆金錢，也不要等待。
"她說：「這只是讓我安心一點，讓我確保在我準備好時，我有我需要的東西。
Patterson 非常注重正面的影響力，她教導自己的孩子和每天的乘客要永遠尋找光明的一面。她鼓勵其他成年人也要表現出慷慨，尤其是在開車時。
"她說：「請注意大黃色校車。「我們的貨物非常珍貴」
